Termeni și condiții

Ultima actualizare: 23 octombrie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul sau de a cumpăra un serviciu. Prin programarea unei consultații, înscrierea la curs sau plasarea unei comenzi, confirmați că i-ați citit și îi acceptați. Prelucrarea datelor personale este descrisă separat, în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile în Politica de cookie-uri.

1. Date de identificare

Conform art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și art. 6 din OUG nr. 34/2014, vă informăm că site-ul drelenapogorevici.ro este operat de:

• HEALTH SCIENCES CENTER SRL
• Sediu social: Bd. Brăilei, bl. 40, ap. 11, Focșani, jud. Vrancea, 620122, România
• Punct de lucru (cabinet): Bd. Brăilei nr. 40, bl. 40, Focșani, jud. Vrancea
• CUI: [de completat: CUI]
• Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: [de completat: Nr. Reg. Com.]
• E-mail: [email protected]
• Telefon: 0729 705 997
• Titlul profesional și organismul profesional, dacă este cazul: [de completat: titlul profesional exact al Dr. Elena Pogorevici, organismul profesional, nr. aviz/atestat și statul care l-a acordat]

În acești termeni, „noi” înseamnă HEALTH SCIENCES CENTER SRL, iar „dumneavoastră” înseamnă persoana care folosește site-ul sau cumpără un serviciu.

2. Ce servicii oferim?

Prin cabinetul de nutriție din Focșani și online oferim:

• programe nutriționale de 1, 2 sau 3 luni (START, PREMIUM, VIP), care includ consultația inițială și evaluarea stării nutriționale, planul alimentar personalizat și lista analizelor recomandate, cu interpretarea lor pentru ajustări nutriționale;
• controlul lunar de monitorizare, cu analiză corporală pentru evaluarea progresului;
• analiza corporală profesională cu dispozitivul InBody 270S;
• consultația nutrițională completă, cu analiză corporală și recomandări, fără elaborarea unui plan alimentar personalizat;
• cursul online de nutriție, program LIVE desfășurat online, 2 ore pe săptămână timp de 5 săptămâni, cu materiale PDF și programa completă.

Consultațiile se pot desfășura în cabinet sau online, prin videocall. Planul alimentar personalizat se transmite în maximum 3 zile lucrătoare de la consultație, pe WhatsApp sau pe e-mail. Descrierea detaliată a fiecărui serviciu se găsește pe paginile Servicii nutriționale și Programe și tarife.

Informațiile de pe site au caracter general. Serviciile nu garantează un anumit rezultat (de exemplu un număr de kilograme), deoarece rezultatele depind de particularitățile și de implicarea fiecărei persoane.

3. Programări

Vă puteți programa telefonic la 0729 705 997, prin WhatsApp sau prin formularul de pe pagina de contact. Trimiterea formularului reprezintă o cerere de programare, nu o programare confirmată. Programarea devine fermă după ce o confirmăm telefonic, prin mesaj sau pe e-mail.

Anularea și reprogramarea consultațiilor: [de completat: termenul în care se poate anula sau reprograma o consultație și consecințele anulării târzii sau ale neprezentării].

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON) pe pagina Programe și tarife și pe pagina fiecărui serviciu. La data actualizării acestor termeni, prețurile sunt:

Serviciu	Preț
Program nutrițional START (1 lună)	599 lei
Program nutrițional PREMIUM (2 luni)	899 lei
Program nutrițional VIP (3 luni)	1299 lei
Control lunar de monitorizare	149 lei
Analiză corporală profesională	198 lei
Consultație nutrițională completă	349 lei
Curs online de nutriție	700 lei

TVA: [de completat: TVA – „prețurile includ TVA” sau „HEALTH SCIENCES CENTER SRL nu este plătitoare de TVA”].

Prețul plătit este cel afișat în momentul programării sau al comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile pentru viitor, fără a afecta serviciile deja confirmate.

Modalități de plată: [de completat: modalități de plată acceptate – numerar/card în cabinet, transfer bancar, plată online – și momentul plății]. Pentru fiecare plată emitem factură, conform legislației fiscale.

5. Cursul online de nutriție

Cum se încheie contractul

Înscrierea se face prin formularul de pe pagina Curs online de nutriție. Etapele comenzii și ale plății: [de completat: fluxul de comandă – confirmarea locului, modalitatea și termenul de plată, butonul final „Comandă cu obligație de plată”, dacă plata se face online]. După confirmarea înscrierii și a plății, primiți pe e-mail confirmarea contractului, acești termeni și detaliile de acces.

Ce include și ce vă trebuie

• sesiuni LIVE online, 2 ore pe săptămână, timp de 5 săptămâni;
• materiale PDF și programa completă;
• cerințe tehnice: un dispozitiv cu conexiune la internet, cameră și microfon opționale, și [de completat: platforma folosită pentru sesiunile live și perioada de acces la materiale/înregistrări, dacă există].

Datele de începere ale edițiilor sunt anunțate pe pagina cursului. Cursul are caracter educațional și nu înlocuiește consultul medical individual.

Dreptul de retragere (14 zile)

Conform OUG nr. 34/2014, în calitate de consumator aveți dreptul să vă retrageți din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea lui, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără alte costuri decât cele prevăzute de lege. Dacă vă retrageți, vă returnăm toate sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră, folosind aceeași metodă de plată, dacă nu ați convenit altfel.

Excepția pentru conținutul digital și pentru sesiunile începute

Dacă doriți acces la materialele digitale ale cursului înainte de expirarea celor 14 zile, vi se vor cere la comandă două confirmări exprese, separate, pe care trebuie să le bifați activ (nu sunt bifate implicit):

• „Solicit în mod expres să primesc acces imediat la conținutul digital al cursului, înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile.”
• „Iau cunoștință că, odată ce accesul la conținutul digital a început, îmi pierd dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.”

Confirmarea acestor acorduri vă este trimisă pe e-mail, pe suport durabil. Fără ele, accesul la conținutul digital începe după expirarea termenului de retragere.

Pentru sesiunile LIVE (serviciu), dacă cereți expres ca acestea să înceapă în perioada de retragere și apoi vă retrageți, veți plăti contravaloarea proporțională a sesiunilor deja desfășurate până la momentul retragerii. După prestarea integrală a serviciului cu acordul dumneavoastră expres, dreptul de retragere se pierde, conform OUG nr. 34/2014.

Funcția de retragere online

Conform art. 11^1 din OUG nr. 34/2014, introdus prin OUG nr. 18/2026 și aplicabil din 19 iunie 2026, pentru contractele încheiate prin site vă punem la dispoziție o funcție de retragere:

• linkul „Retrageți-vă din contract aici”, vizibil în subsolul site-ului și în e-mailul de confirmare a comenzii, disponibil pe toată perioada de retragere;
• un formular scurt în care completați numele, identificarea contractului (de ex. numărul comenzii) și adresa de e-mail pentru confirmare;
• butonul „Confirmați retragerea”, după care primiți fără întârziere, pe e-mail, confirmarea de primire a declarației de retragere, cu data și ora.

Link funcție de retragere: [de completat: adresa paginii cu funcția de retragere, după implementare].

Vă puteți retrage și printr-o declarație clară trimisă la [email protected] sau prin poștă, la adresa sediului, folosind, opțional, modelul de mai jos (Anexa nr. 1 la OUG nr. 34/2014):

Către HEALTH SCIENCES CENTER SRL, Bd. Brăilei, bl. 40, ap. 11, Focșani, jud. Vrancea, 620122, [email protected]:
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la prestarea următoarelor servicii: ___
Comandat la data: ___ / Numele consumatorului: ___ / Adresa consumatorului: ___
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): ___ / Data: ___

Conformitatea conținutului digital

Materialele digitale ale cursului trebuie să corespundă descrierii de pe site. Dacă un material lipsește sau nu poate fi accesat, anunțați-ne la [email protected], iar noi îl vom remedia sau înlocui. Aveți și celelalte drepturi prevăzute de OUG nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale.

6. Disclaimer medical

Pentru persoanele cu afecțiuni (de exemplu diabet, afecțiuni tiroidiene, boli digestive), în sarcină sau aflate sub tratament, recomandările nutriționale se fac în completarea tratamentului și în colaborare cu medicul curant. Vă rugăm să ne informați corect despre starea de sănătate, medicația și alergiile dumneavoastră. Rezultatele calculatoarelor sunt orientative și nu țin cont de istoricul medical individual.

Rezultatele programelor de nutriție diferă de la o persoană la alta și depind inclusiv de respectarea recomandărilor. Nu promitem și nu garantăm rezultate.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, fotografii, grafică, logo, calculatoare), planurile alimentare, materialele PDF și sesiunile cursului sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și aparțin HEALTH SCIENCES CENTER SRL, Dr. Elena Pogorevici sau licențiatorilor lor.

• Planul alimentar și materialele primite sunt destinate exclusiv uzului dumneavoastră personal.
• Nu este permisă copierea, distribuirea, vânzarea, publicarea sau partajarea lor cu alte persoane, inclusiv pe rețele sociale sau grupuri online.
• Nu este permisă înregistrarea audio sau video a sesiunilor live fără acordul nostru scris.
• Puteți cita fragmente scurte din articole, cu menționarea sursei și link către pagina originală.

8. Utilizarea site-ului

Vă angajați să folosiți site-ul în mod legal și să nu trimiteți prin formulare informații false, conținut ofensator sau mesaje nesolicitate. Facem eforturi ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă pot exista erori sau întreruperi temporare. Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe, pentru al căror conținut nu răspundem.

9. Limitarea răspunderii

Răspundem pentru serviciile prestate conform legii și acestor termeni. Nu răspundem pentru:

• consecințele nerespectării recomandărilor sau ale furnizării unor informații incomplete ori incorecte despre starea de sănătate;
• decizii medicale luate fără consultarea medicului, pe baza informațiilor generale de pe site;
• întreruperi ale serviciilor online cauzate de furnizori terți (internet, platforme de videocall) sau de forță majoră.

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile pe care le aveți în calitate de consumator conform legislației în vigoare.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă nu sunteți mulțumit de un serviciu, vă rugăm să ne scrieți la [email protected] sau să ne sunați la 0729 705 997. Vă răspundem în cel mult [de completat: termen de răspuns la reclamații] și căutăm împreună o soluție amiabilă.

Dacă nu ajungem la o soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost desființată începând cu 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, astfel încât nu mai poate fi folosită.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil sunt de competența instanțelor române, fără a vă priva de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legii statului în care aveți reședința obișnuită, dacă sunteți consumator.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru serviciile deja comandate se aplică termenii acceptați la momentul comenzii.

Ai întrebări înainte de a te programa? Contactează-ne sau sună la 0729 705 997.